Esta semana, o canal de atendimento ao cliente da Lyx disponibilizou um canal exclusivo para atender clientes que possuem protocolos de atendimento.
A iniciativa visa agilizar o atendimento e a resolução das eventualidades, prezando pela satisfação dos nossos clientes.
Para acessar o novo canal, é necessário enviar algumas informações para o e-mail ouvidoria@lyx.com.br para a abertura do chamado:
- Nome do titular
- CPF do titular
- Número de contato
- Número do protocolo em andamento
É importante salientar que após a abertura do chamado, há um prazo de 72 horas para que nossa equipe entre em contato.
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